為了舉辦好本屆燈會(huì)，燈會(huì)指揮部各部門密切配合，各個(gè)崗位人員全力以赴，保證了燈會(huì)的安全有序運(yùn)行。
超預(yù)警高峰停止售票 緩解園內(nèi)觀燈滯留游客
2月10日晚，一組自貢城區(qū)道路擁擠的照片迅速在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，引來各大媒體和網(wǎng)友的圍觀，有網(wǎng)友說：“自貢一天只堵一次車，從天明堵到黑夜……”
在彩燈公園內(nèi)，游客也是接踵而至，“根據(jù)我們提前做好的信息分析、預(yù)報(bào)、預(yù)測(cè)工作，通過短信發(fā)布，引導(dǎo)廣大觀燈游客錯(cuò)峰出行”，燈會(huì)指揮部相關(guān)人員介紹，同時(shí)，將開燈時(shí)間提前到17點(diǎn)50分亮燈，關(guān)燈時(shí)間延遲到23點(diǎn)30分，10日當(dāng)晚，彩燈公園內(nèi)高峰超過預(yù)警人數(shù)時(shí)，立即采取了停止售票的措施，并及時(shí)指揮公安、城管、交警等進(jìn)行疏導(dǎo)、引導(dǎo)，緩解了園內(nèi)觀燈滯留形成的安全壓力。
提前預(yù)判信息 溫馨提示讓游客感到貼心
“這些信息很及時(shí)，感覺很貼心�！�10日下午，在位于華商國(guó)際城的外地觀燈游客免費(fèi)公交車站，來自遂寧的游客廖鈺一家一邊翻看手機(jī)的溫馨提示，一邊重新規(guī)劃游覽路線，“燈會(huì)指揮部提示了亮燈、游覽時(shí)間。還讓我們錯(cuò)開高峰期，乘坐免費(fèi)觀燈公交車”。廖鈺認(rèn)為，“有了溫馨提示，來自貢觀燈再也不擔(dān)心找不到路線了�！�
據(jù)悉，為了準(zhǔn)確預(yù)判觀燈人數(shù)，及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案，燈會(huì)指揮部細(xì)化工作方案，以“一個(gè)中心，兩個(gè)平臺(tái)，三套系統(tǒng)”建立以“科學(xué)預(yù)防為主，聯(lián)合快反為輔”的燈會(huì)安保工作組織和應(yīng)急快反指揮體系。燈會(huì)信息部全天候收集我市、景區(qū)的人流、車流、停車、住宿等信息。通過系統(tǒng)加上專業(yè)人員分析、研判后，為整個(gè)安保、服務(wù)工作決策提供可靠依據(jù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，燈會(huì)服務(wù)熱線接受各類咨詢電話285人次，主要集中在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、自駕旅游線路咨詢。外地漫游手機(jī)入市及園內(nèi)發(fā)送歡迎和錯(cuò)峰信34萬(wàn)條，發(fā)送觀燈緊急疏導(dǎo)錯(cuò)峰短信18萬(wàn)條，發(fā)送交通疏導(dǎo)E信28萬(wàn)余條。
做好服務(wù) 為外地游客觀燈提供方便
燈會(huì)期間，為方便外地觀燈游客，促進(jìn)我市緩堵保暢工作，共設(shè)置了3條免費(fèi)公交擺渡專線，接送觀燈游客。
10日晚19點(diǎn)30分，位于彩燈公園的“自貢燈會(huì)指揮中心”的監(jiān)控屏幕上顯示，從石塔上大門出園乘坐免費(fèi)公交車的游客不斷增多。燈會(huì)指揮部聯(lián)合公安、城管、公交等部門協(xié)同會(huì)商，運(yùn)用自上而下的扁平、移動(dòng)、全覆蓋、可視化指揮體系，安排警力維持候車秩序，科學(xué)調(diào)集運(yùn)力運(yùn)輸觀燈游客。
為了快捷運(yùn)輸觀燈游客，在位于老百貨大樓的免費(fèi)公交擺渡1號(hào)線，高峰時(shí)段采取多輛公交同時(shí)上下游客的方式，運(yùn)輸觀燈游客。
春節(jié)期間，眾多志愿者也是加入燈會(huì)保障隊(duì)伍，“請(qǐng)大家讓一讓，為乘坐輪椅的游客提供通道”。在彩燈公園石塔上大門外的斜坡上，來自成都文理學(xué)院的學(xué)生志愿者陳丹在擁擠的人群中為乘坐輪椅的游客開辟通道，隨即中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院的學(xué)生志愿者牟柯宇推車將游客送入大門。